Responsable y contacto
[Pendiente: nombre completo e identificación del responsable del tratamiento.]
Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos desde la página de contacto.
Qué datos recogemos
- Tu cuenta: tu correo (para enviarte el enlace de ingreso y los avisos), el nombre que escribes para tus recibos y tus preferencias (avisos y textos de WhatsApp).
- Tus arriendos: lo que registras de tus inmuebles (alias, dirección, ciudad, tipo y, si quieres, un valor estimado), tus contratos, cobros, pagos y recibos, las fotos de comprobantes que adjuntes y la fecha de los mensajes de WhatsApp que envías desde la app.
- Tus inquilinos: solo nombre, celular y, si quieres, correo. No pedimos documento de identidad ni datos bancarios.
- Pagos del plan Pro: el estado de tu suscripción (activa, cancelada o con pago fallido) y hasta cuándo está pagada. Los datos de tu tarjeta los procesa Polar; nosotros no los vemos.
- Lista de espera y contacto: tu correo y, si nos escribes, tu mensaje.
- Herramientas gratis: la calculadora de incremento hace la cuenta en tu navegador; lo que escribes en el recibo y la carta llega a nuestro servidor solo para armar el PDF y no lo guardamos.
- Datos técnicos: para frenar abusos contamos durante unos minutos los usos por dirección IP. Cuando algo falla guardamos un registro del error para arreglarlo; antes de guardarlo le quitamos correos, teléfonos, números de documento y enlaces privados.
Para qué los usamos
Para prestarte el servicio: llevar tus cobros, generar tus recibos, mostrarte tu panel, enviarte los avisos por correo que tengas activados (puedes apagarlos en Ajustes), cobrar el plan Pro si lo eliges, responder tus mensajes y mantener el sitio seguro. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Datos de tus inquilinos
Tú recoges esos datos como propietario y nosotros los guardamos por encargo tuyo, solo para que gestiones el arriendo. Te recomendamos contarle a tu inquilino que llevas las cuentas en Arriendo al Día. Cuando compartes un recibo, el enlace muestra solo lo que el recibo necesita: fecha, valor, período, inmueble y las partes.
Dónde se guardan y quién nos ayuda
Usamos proveedores con servidores principalmente en Estados Unidos: Supabase (base de datos, cuentas y fotos de comprobantes), Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de correos), Polar (cobro del plan Pro) y GitHub (copias de seguridad cifradas). Cada uno procesa solo lo necesario para su parte.
Cómo los protegemos
Cada propietario solo puede ver sus propios datos. Las fotos de comprobantes están en un espacio privado y se ven con enlaces que vencen en minutos. Hacemos una copia de seguridad cifrada cada noche.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tus datos, mientras tengas la cuenta.
- Si eliminas tu cuenta, los borramos de inmediato; las copias de seguridad que los contienen se borran solas en 30 días.
- Los registros de errores, 30 días. Los mensajes de contacto, un año.
- La lista de espera, hasta que pidas salir de ella.
Cookies y medición
Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión. No usamos publicidad ni seguimiento entre sitios.
En las herramientas y guías públicas contamos, por día, cuántas veces se abre cada página y cuántas veces se usa cada herramienta. Son solo totales: no usamos cookies para esto ni guardamos nada que te identifique.
Tus derechos
La Ley 1581 de 2012 regula el tratamiento de datos personales en Colombia y la Superintendencia de Industria y Comercio vigila su cumplimiento. Puedes conocer, corregir o borrar tus datos. Desde Ajustes puedes descargar una copia de todos tus datos o eliminar tu cuenta; para lo demás, o para salir de la lista de espera, escríbenos desde la página de contacto.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página.